Публичная оферта

Настоящая Публичная оферта для клиентов, приобретающих товары в интернет-магазине по адресу: zol-gorod.ru (далее – публичная оферта), является публичной офертой в соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 и ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, если законом не предусмотрено иное. Акцептом публичной оферты может быть выражен в любой форме, позволяющей однозначно идентифицировать лицо, от которого он исходил и сам акцепт в качестве такового на сайте zol-gorod.ru.

Публичная оферта регулирует отношения между Вами и ИП Исинов А.М. (Продавец), возникающие в связи с совершением Заказов в Интернет – магазине. 

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Публичной офертой до оформления Заказа. Если Вы не согласны с какими-либо положениями Публичной оферты, Вы можете отказаться от оформления Заказа.


1. Основные понятия и определения 

1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Исинов Артём Масисович

ОГРНИП 322508100037414,  ИНН 771921010858, 

Юридический адрес Московская обл.,г. Балашиха, мкр Керамик, ул. Свободы, д.95, кв.8

Номер р/с 40802810440000141329

Наименование банка ПАО Сбербанк г. Москва

Корреспондентский счет 30101810400000000225

БИК 044525225

ОКПО 2013430639

ОКВЭД 47.91.2, 47.91.1

Телефон +7(985)916-62-84

E-mail zol-gorod@mail.ruinfo@zol-gorod.ru

 

1.2. Пользователь – физическое лицо, использующее программные средства просмотра интернет-контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего договора и выражающее желание разместить заказ(ы) на сайте zol-gorod.ru

1.3. Покупатель – Пользователь разместивший заказ на сайте zol-gorod.ru

1.4. Интернет-магазин – сайт в сети Интернет расположенный по адресу zol-gorod.ru, предназначенный для предоставления покупателю сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте товаров, продавце, способах и условиях оплаты и доставки, для приема от покупателей посредством Интернета, сообщений о намерении приобрести товары, а также для обеспечения возможности доставки товаров продавцом по указанному покупателем адресу либо до пункта самовывоза.

1.5. Товар – ювелирные изделия, российского и иностранного производства, из золота, серебра, платины, палладия со вставками из драгоценных или полудрагоценных камней, или без таковых.

1.6. Заказ – оформленный по определенной форме запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного на сайте zol-gorod.ru посредством сети Интернет, или посредством контактного телефона 8-800-201-42-81.

1.7. Аннулирование заказа — отмена заказа со стороны Интернет - магазина на основании и в соответствии с настоящей Офертой.

1.8. Отказ от заказа — отмена заказа самим Покупателем.


2. Общие положения.

2.1. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются: Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Правила продажи товаров) и иными нормами действующего законодательства Российской Федерации.

2.2. Продавец осуществляет продажу Товара через сайт zol-gorod.ru.

2.3. Заказывая Товар на данном сайте, Пользователь выражает свое согласие с нижеизложенными условиями продажи Товара (далее – Условия продажи товара).

2.4. В случае несогласия с настоящим Договором оферты Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование сервиса и покинуть сайт zol-gorod.ru.

2.5. Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.6. Настоящие Условия продажи и Договор публичной оферты постоянно размещены по адресу zol-gorod.ru и могут быть изменены Продавцом без предварительного или последующего уведомления Пользователя/Покупателя и вступают в законную силу с момента размещения на сайте.

2.7. Согласие Пользователя с Условиями продажи считается предоставленным Продавцу с момента формирования Заказа Пользователя путем нажатия «Оформить заказ». В тоже время, Акцептом настоящей Оферты является соблюдение условий Договора.

2.8. Акцептом настоящей Оферты (вступление в законную силу Договора) считается совершение действий в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ – оплата Товара. До момента оплаты Товара, данный Договор после совершения действий, указанных в п. 2.7. Договора считается заключенным на условии предварительного Договора.

2.9. Предоставление адреса электронной почты (e-mail) Пользователем или Покупателем Продавцу, считается выражением согласия Пользователя/Покупателя на его использование в целях информирования о статусе заказа, осуществления рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и иных мероприятиях Продавца.


3. Предмет договора

3.1. В рамках настоящего Договора Продавец предоставляет возможность Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности, Товары, представленные на сайте zol-gorod.ru.

3.2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров и услуг, пока такие предложения с описанием присутствуют на Сайте.

3.3. В случае если Договор заключен на условиях предварительного договора и Покупатель не реализовал своего права на заключение основного Договора в течение 5 дней с даты оформления заказа в соответствии с п.2.8. Договора, Договор, на условия предварительного Договора прекращает свое действие и считается прекращенным по истечение срока 5 дней с даты оформления заказа.


4. Описание товара и порядок совершения покупки

4.1. Описания и характеристики Товара (цена, наличие, сроки доставки), а также иная информация о Товаре, указанная при оформлении Заказа на сайте, является предварительной и носит исключительно информационный характер, может содержать неточности и опечатки. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера Пользователя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам.

4.2. Для уточнения информации по конкретному Товару Пользователь обязан обратиться к консультанту на сайте интернет-магазина zol-gorod.ru или по телефону 8-800-201-42-81.

4.3. Обновление информации о наличии Товара на сайте, а также его характеристиках осуществляется автоматически.

4.4. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, либо звонком консультанта Продавца. В данном случае настоящий Договор считается утратившим силу по соглашению сторон.

4.5. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе предложить аналогичный заказанному Покупателем Товар, с возможно отличающимися характеристиками. В этом случае настоящий Договор считается утратившим силу по соглашению сторон, а Пользователь и Продавец заключают новый договор оферты на приобретение соответствующего Товара.

4.6. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе предложить Пользователю отсутствующий Товар на заказ. В этом случае дальнейшие взаимоотношения Пользователя и Продавца регулируются отдельным Договором.

4.7. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.8. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.9. После оформления Заказа на сайте zol-gorod.ru, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки в личном кабинете на сайте продавца или посредством уведомления по электронной почте.


5. Доставка заказа

5.1. Определенные конкретизированные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с консультантом при оформлении или подтверждении Заказа.

5.2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца и произошедших не по вине Продавца.

5.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).

5.4. В целях соблюдения законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также случаев мошенничества, для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

5.6. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

5.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в пунктах самовывоза.

5.8. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан оплатить стоимость Товара, после чего Товар передается Покупателю. Целостность упаковки Товара является гарантией, что Товар соответствует Заказу Покупателя. Проверка изделия осуществляется в момент получения товара. Претензии по явным дефектам, не заявленным во время получения товара в дальнейшем, не принимаются.

5.9. В случае если Получатель отказывается от оплаты Товара до момента передачи, в этом случае в силу п. 3 ст. 438 ГК РФ Стороны соглашаются о намерении Покупателя расторгнуть Договор по инициативе Покупателя.

5.10. Подпись Покупателя свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара, а Покупатель уведомлен надлежащим образом об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также иная необходимая информация, предусмотренная действующим законодательством РФ.

5.11. Товар, представленный на сайте zol-gorod.ru, по качеству и упаковке соответствует ОСТ 117-3-002-95, ТУ 117-4.2099-2002.


6. Стоимость товара и способы оплаты заказа

6.1. Цена Товара, представленного на сайте zol-gorod.ru указана в рублях и включает в себя все существующие налоги и сборы.

6.2. Цена Товара на сайте zol-gorod.ru может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

6.3. В случае если цена заказанного Покупателем Товара была указана на сайте неверно, Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов.

6.5. Покупатель может оплатить Заказ наличными, путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет Продавца, кредитной картой.

6.6. Способ оплаты Пользователь может выбрать самостоятельно на стадии оформления Заказа.


7. Гарантия, возврат и обмен товара

7.1. Гарантийные сроки на Товар определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем). Продавец устанавливает гарантийный срок в отношении всех Товаров, представленных на Сайте, который составляет 6 (шесть) календарных месяцев со дня, следующего за днем продажи. Требования, заявленные Покупателями по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством. Гарантия не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей и т. д.); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации); естественного износа.

7.2. При дистанционном способе продажи Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества Продавцу в течении 7 (семи) дней после его передачи при условии сохранения внешнего товарного вида (в том числе обязательной сохранности опломбированного ярлыка к ювелирному изделию и пломбы). По истечении указанного срока Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную по Договору. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.3. В случаях получения (т.е. фактически имеется возможность осмотреть Товар и удостовериться в надлежащем выборе Товара, что Товар соответствует ожиданиям и желаниям Покупателя) и оплаты товара непосредственно курьерской службе доставки, обмен, возврат ювелирных изделий надлежащего качества не производится.

7.4. Возврат, обмен товара ненадлежащего качества производится в порядке и сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей.

7.5. В случае возврата Товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, Покупатель заполняет на сайте zol-gorod.ru заявление на возврат товара (при возврате в течение 7 (семи) дней после его передачи при условии сохранения товарного вида, в том числе обязательной сохранности опломбированного ярлыка к ювелирному изделию), заявление на возврат денежных средств с указанием способа их возврата. После чего Покупатель самостоятельно направляет курьерской службой, почтой России или иным доступным способом Товар, заявление на возврат Товара, заявление на возврат денежных средств с оригинальной подписью Покупателя и товарный чек по юридическому адресу Продавца. В срок не позднее 10 (Десяти) дней с момента получения Продавцом Товара, заявления на возврат Товара, заявления на возврат денежных средств, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную им по договору, по реквизитам, указанным в заявлении и принадлежащим Покупателю Товара.

7.6. В случае приобретения Товара ненадлежащего качества в интернет-магазине Покупатель заполняет на сайте zol-gorod.ru претензию по качеству, в которой излагает свои требования. При требовании возврата денежных средств, необходимо заполнить соответствующее заявление с указанием способа и реквизитов их возврата. После чего Покупатель самостоятельно направляет курьерской службой, почтой России или иным доступным способом Товар, претензию по качеству, заявление на возврат денежных средств с оригинальной подписью Покупателя, а также товарный чек по юридическому адресу Продавца.

7.7. При необходимости Продавец оставляет за собой право на проведение независимой экспертизы для выявления причин и оснований возникновения дефекта и письменно уведомляет Покупателя о месте, дате и времени проведения экспертизы, ее результатах по адресу, указанному в претензии по качеству. В случае проведения экспертизы по качеству Товара срок возврата денежных средств Покупателю может увеличиваться на количество дней проведения экспертизы. При выявлении экспертизой дефектов эксплуатационного (непроизводственного) характера Продавец возвращает Покупателю курьерской службой или иным доступным способом Товар, предоставленный Покупателем, и направляет в его адрес акт экспертизы и письменный ответ на претензию. Расходы на доставку товара, в таком случае относятся на покупателя.

7.8. Заявление на возврат, направленное в электронном виде на электронную почту Продавца, не является основанием для отсчета срока предъявления требования.


8. Конфиденциальность и защита персональной информации

Обработка конфиденциальной информации и защита персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


9. Прочие условия

9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

9.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.

9.3. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

9.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.

9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.


10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. 



Войти   Регистрация
МОЯ КОРЗИНА0 позиций на сумму 0 ₽
Отложенные товары
-->